Alterar forma de pagamento de bag pré-autorizada
Entenda como registrar o recebimento de uma bag pré-autorizada com outra forma de pagamento.
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Entenda como registrar o recebimento de uma bag pré-autorizada com outra forma de pagamento.
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No Simbio, não há como alterar a forma de pagamento de uma bag que tem pré-autorização. Portanto, para fazer esse procedimento é necessário criar uma outra bag com a forma de pagamento combinada entre você e a cliente.
Com isso, o primeiro passo é duplicar a bag com o status Vendido, ou seja, quando a cliente já selecionou os produtos através do link enviado pela Simbio. Para fazer isso, é só acessar Bag > Simbio·Bag e clicar sobre a bag.
Feito isso, abrirá uma nova tela onde há o botão Duplicar, conforme o print abaixo:
Ao clicar nele, imediatamente abre a bag duplicada já com o nome do cliente, o tipo e valor de frete, o vendedor, as datas de entrega e retorno, as observações e os produtos que estavam na outra bag. Nesse momento, você deve incluir a forma de pagamento que vai utilizar conforme indicado na seta azul no print abaixo. Geralmente, a forma de pagamento utilizada é o “outra forma de pagamento”, visto que gera a receita para que você registre a entrada do valor depois. Além disso, é importante retirar da bag os produtos que a cliente rejeitou na bag pré-autorizada. O sistema vai apontar esses produtos com a mensagem “O produto X já foi rejeitado por este(a) cliente antes.” conforme o print abaixo. Nas lixeirinhas, circuladas em verde na imagem a seguir, você consegue fazer esse procedimento.
Depois, clique em Salvar e em Enviar Bag. Após isso, é só acessar o link, selecionar os produtos, clicar em Receber Simbio Bag. Agora, você já pode clicar no cifrão azul e registrar o pagamento da venda conforme apontado pela seta azul no print abaixo.
Nesse momento, é importante retornar à primeira bag, a pré-autorizada, e clicar no botão “Cancelar Bag”. Nesse momento, o sistema retornará todos os produtos, marcando todos como rejeitados, cancelará a pré-autorização e finalizará a bag. Se desejar, pode excluir essa bag.