---
description: >-
  Utilize essa ferramenta para impedir que clientes de outras cidades se
  cadastrem, sendo que você não atende a área onde eles residem.
---

# Restrição de cadastro de clientes pelo CEP

No Simbio·Bag, o formulário de estilos é aberto para o cadastro de qualquer cliente. Com isso, alguns desses cadastros recebidos podem ser de clientes cujas cidades não são atendidas pela sua empresa.

Para impedir que esses clientes façam seu pedido de bag, você pode utilizar a funcionalidade de restrição de cadastro de clientes pelo CEP. Para isso, acesse Cadastros > Minha Empresa > aba SimbioBag. Logo acima dos links dos formulários consta o campo "**Restringir cadastros de clientes por CEP?**". Assim que você marcá-lo, aparecerá o campo "**Cidades Atendidas**", onde devem ser incluídos os municípios que sua empresa atende com o fashion delivery. Feito isso, pode clicar no botão **Salvar**.

![](https://708476158-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LBwTCYSXuVXPCtXBenF%2F-MEYGRiLVpXfvaEkkYB3%2F-MEYQnxQxGS0odjjd4Vj%2F5f3412b8bf192255992531.gif?alt=media\&token=090b5a83-8b80-4660-9a9d-1cedbdd38a2f)

Nesse momento, todos os seus formulário estarão atualizados. Caso o cliente faça o pedido de uma cidade que não é atendida, o Simbio retornará a seguinte mensagem "Desculpe! No momento ainda não atendemos o seu endereço, confira a lista de cidades suportadas. Favor entrar em contato com o lojista para mais informações.", conforme o gif abaixo:

![](https://708476158-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LBwTCYSXuVXPCtXBenF%2F-MEYGRiLVpXfvaEkkYB3%2F-MEYQt5hEk8zPuLwQYrI%2F5f34137503160746135006.gif?alt=media\&token=f9c6b31b-b5a9-40f0-a7a5-cdd83f25ac4b)

### Para mais materiais de ajuda, visite nosso Guia de Suporte:

#### [Simbio | Guia de Suporte](../master)

### Sugestões de leitura:

* [Configurações iniciais (Bag)](configuracoes-iniciais-bag)
* [Criando e Enviando uma Bag](criando-e-enviando-uma-bag)
* [Recebimento e checagem das Bags](recebimento-e-checagem-das-bags)
